פרסום | קשרו אלינו
נט4יו
כל הרשת הישראלית במקום אחד
  עמוד הבית >> רססים - RSS >> בנק ישראל חושף: אלו שני הבנקים המנצחים בשיעור התלונות המוצדקות

רססים - RSS

  ראשי  |  הזנה פשוטה  

link פאנדר - פורטל קרנות נאמנות פאנדר - פורטל קרנות נאמנות (1-7-2024 12:03:44)

feed בנק ישראל חושף: אלו שני הבנקים המנצחים בשיעור התלונות המוצדקות (30-6-2024 1:46:28)
‏בנק ישראל מפרסם היום את סקירת פניות הציבור של הפיקוח על הבנקים לשנים 2023-2022. הטיפול בתלונות ציבור הוא אחד הכלים המרכזיים שעומדים לרשות הפיקוח על הבנקים לחיזוק האמון וההגונות ביחסם של הבנקים כלפי לקוחותיהם, ולצורך אכיפת הציות להוראות הדין בנושאים הצרכניים. בהיבט שיעור התלונות המוצדקות הנמוך ביותר מתוך התלונות שהוכרעו:בשנת 2023 - הבנק הבינלאומי quot;מנצח quot; - מדורג ראשון במדד זה בשיעור הנמוך ביותר של התלונות שנמצאו מוצדקות בפעילותו. בשנת 2022 - בנק מזרחי טפחות quot;מנצח quot; - דורג ראשון במדד זה. בשנים 2023-2022 ניתן מידי שנה מענה לכ-10,000 תלונות ובקשות לקבלת מידע ...

execution time : 0.518 sec
נט4יו
×

הצהרת נגישות

אתר זה מונגש לאנשים עם מוגבלויות על פי Web Content Accessibility Guidelines 2 ברמה AA.
האתר נמצא תמידית בתהליכי הנגשה: אנו עושים כל שביכולתנו שהאתר יהיה נגיש לאנשים עם מוגבלות.
אם בכל זאת נתקלתם בבעיית נגישות אנא שלחו לנו הערתכם במייל (אל תשכחו בבקשה לציין את כתובת האתר).

אודות ההנגשה באתר: